Plattform für Smart Process Applications

Die weltweit erste einheitliche Plattform für die Entwicklung und Bereitstellung von Smart Process Applications

Kofax ist ein führender Anbieter von Smart Process Applications (SPAs), welche die geschäftskritische First Mile™ informationsintensiver Kundenkontakte vereinfachen. Mit einer einzigen zentral verwalteten Plattform kombinieren wir marktführende Erfassungslösungen, Prozessmanagement, Analysen und mobile Anwendungen. Damit können Unternehmen die Antwortzeiten für Kunden erheblich verkürzen, ihr Servicelevel verbessern, einen Wettbewerbsvorteil gewinnen sowie ihre Umsätze steigern und zugleich die Betriebskosten senken.

 

SPAs von Kofax transformieren und vereinfachen die geschäftskritische First Mile™ informationsintensiver Kundenkontakte. Sie unterstützen kontakt- und informationsintensive, kollaborative Prozesse. SPAs von Kofax eignen sich besonders für Prozesse, bei denen die Erfassung von Dokumenten und Daten für die Steuerung von Geschäftsprozessen und die Lösung bestimmter geschäftlicher Herausforderungen erforderlich sind.
Kofax nutzt mobile Geräte zur Erfassung, Bereinigung, Extraktion und Validierung der Informationen. Mit diesen leistungsfähigen Anwendungen können Unternehmen schnell und einfach interaktive Informationserfassung in Echtzeit und Prozessmanagementfähigkeiten zu ihren mobilen Apps hinzufügen, um die „Kunden dort zu treffen, wo sie sind“, ihr Servicelevel zu erhöhen und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.
Business Intelligence und Analysen

Kofax-Lösungen für Business Intelligence und Analysen

Kofax Insight™

Kofax Insight™ bietet prozessorientierte Lösungen, die die Kosten und Komplexität konventioneller BI beseitigen und stattdessen hochentwickelte Funktionalität zur Verbesserung operativer Performance liefern. Der völlig programmierfreie Ansatz von Altosoft setzt Datenüberwachung und Analysen mit extrem niedriger Latenz bei operativen Datenbanken, Data Warehouses und anderen Datenquellen ein. Er integriert Echtzeit-Monitoring und Geschäftsprozessoptimierung durch interaktive Dashboards und umfassende Berichte.

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Kofax Analytics for Capture

Kofax Analytics for Capture™ bietet optimierte Out-of-the-Box-Dashboards zur besseren Transparenz und Performance Ihrer Erfassungslösung. Kofax Analytics for Capture bietet interaktive Ansichten der Performance- und Produktivitätskennzahlen, damit Administratoren bessere Berichte über ihre Erfassungslösung und verwertbare Informationen zur Verbesserung des Systemdurchsatzes erhalten.

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Kofax Analytics for TotalAgility

Kofax Analytics for TotalAgility™ liefert Berichte und Dashboards mit verwertbaren Echtzeit-Informationen wie der durchschnittlichen Turnaround-Dauer, dem Volumen der verarbeiteten Objekte, allgemeinen Trends und anderen Kennzahlen. Kennzahlen, die Unternehmen helfen, Echtzeit-Trends einschließlich Performance, Genauigkeit und Kosten von Prozessen zu erkennen, ermöglichen rechtzeitige Entscheidungen und Prozessverbesserungen.

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Business Intelligence und Analysen
Erfassung
Erfassung

Software zum Erfassen von Informationen

Kofax Capture™ und dazugehörige Produkte bieten eine breite Palette von Optionen zur Automatisierung und Beschleunigung von Geschäftsprozessen durch Informationserfassung von allen elektronischen und Papierdokumenten einschließlich Faxen, E-Mails und deren Anhängen, SMS und EDI oder XML-Datenstreams.

Kofax-Produkte geben Unternehmen die Möglichkeit, genaue Informationen aus nahezu jeder Quelle für fast jeden Gebrauch zu erfassen: vom Scanner über Multifunktionsdrucker bis zu Internetportalen und Mobilgeräten. Egal, wo die Informationen erstmalig verfügbar werden – ob im Zentralbüro oder in der digitalen Poststelle, in Zweigstellen, beim Kunden zu Hause oder unterwegs —, Kofax-Produkte wandeln kritische Informationen um und senden sie an wesentliche Geschäftsprozesse und helfen so, die Produktivität zu erhöhen und die Kosten zu senken.

Data-Integration

Data-Integration

Kofax Kapow Software™ wurde zur Vereinfachung der Integration von Kofax SPAs und der Software Dritter für Import und Export von Content sowie für Datenvalidierung entwickelt. Durch Umwandlung der Geschäftsprozessabläufe in den direkt ausführbaren Software-Automatisierungscode hat Kapow einen neuen unmittelbaren Zugriff auf Daten durch die Einrichtung synthetischer APIs geschaffen. Synthetische APIs sind besonders geeignet für den Zugriff auf schwer erreichbare Daten, die sich hinter Anwendungen ohne APIs verstecken.

Kapow verbindet Anwendungen, die dafür ursprünglich nicht vorgesehen sind, und stellt schneller und kostengünstiger als dies bisher möglich war wesentliche Verknüpfungen zwischen den SPAs, den „Systems of Engagement“ und den „Systems of Record“ eines Unternehmens her. Kapow Software hilft globalen Unternehmen und Behörden, Branchen zu verändern, Marktanteile zu vergrößern, Marken zu verteidigen und Bürger zu schützen durch:

  • Market Intelligence – Integrierte Markt-, Mitbewerber- und Kundendaten für agile Entscheidungen
  • Automatisierung des Ökosystems – Agile Datenverarbeitung und -verteilung im gesamten B2B-Ökosystem
  • Content-Integration – Automatisierte Content-Migration und -Suche für hohe betriebliche Effizienz

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Big-Data-Integration