Kofax Customer Communications Manager Interactive

Treten Sie mit Ihren Kunden über verschiedene Kanäle und auf deren bevorzugte Weise in Kontakt

Kommunizieren Sie wann, wo und wie es Ihre Kunden wünschen. Kofax Customer Communications Manager™ Interactive ermöglicht es Ihnen, relevanten, korrekten, hochgradig personalisierten und komplett maßgeschneiderten Content zu erstellen – sowohl in seitenbasierten Formaten (zum Beispiel als Ausdruck oder PDF) als auch in nicht-seitenbasierten Formaten wie etwa E-Mail, HTML oder XML.

Kofax Customer Communications Manager™ Interactive eignet sich optimal für jegliche ausgehende Kommunikation wie Verträge, Angebote oder Versicherungs- und Hypotheken-Dokumente. Die Lösung gibt den kaufmännischen Mitarbeitern die volle Kontrolle über ihre Korrespondenz und entlastet dadurch Ihre IT-Abteilung.

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Kofax Customer Communications Manager Interactive ist auch als wichtige Komponente von Kofax TotalAgility® erhältlich und erweitert Ihre Business-Prozessanwendung um interaktive Kundenkommunikation.

Verbessern Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden

Mit Kofax Customer Communications Manager™ Interactive kommunizieren Sie effektiv und exakt. Dies sorgt für eine Kundenerfahrung, die alle Erwartungen übertrifft.

Passen Sie Ihre Kommunikation ganz einfach individuell an

Reagieren Sie schnell auf Marktentwicklungen und die sich kontinuierlich verändernden Kundenanforderungen. Mit Kofax Customer Communications Manager™ Interactive wird maßgeschneiderte Kommunikation denkbar einfach.

Versetzen Sie Fachanwender in die Lage, die Kundenkommunikation zu verwalten

Geben Sie Fachanwendern die Kontrolle über die Kundenkommunikation. Ermöglichen Sie ihnen, Dokumente und Vorlagen einfach und unabhängig zu erstellen und zu verwalten, ohne die IT-Abteilung belasten zu müssen.

Browserbasierte, interaktive Dokumentenerstellung

Der browserbasierte Wizard führt Fachanwender durch den Prozess der Dokumentenerstellung. Benutzer können Textbausteine und Content-Elemente auswählen oder zusätzliche Daten hinzufügen.

Erstellen Sie Dokumente in Echtzeit – ganz ohne Eingriff des Anwenders

Dokumente, die ausschließlich Anwendungsdaten nutzen, können ganz einfach in Echtzeit erstellt werden, indem lediglich ein entsprechender Befehl an das serverbasierte Kommunikations-System gesendet wird.

Bearbeiten Sie Dokumente mit Ihren gewohnten Standardanwendungen

Das Editieren von Dokumenten ist genauso einfach wie mit bekannten Standardanwendungen. Durch die Integration von Microsoft Word und OpenOffice.org arbeiten Sie in Ihrer gewohnten Umgebung.

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