Smart Process Applications

Smart Process Applications

Eine neue Art der Software für die moderne Geschäftswelt

Die Smart Process Applications (SPAs) von Kofax sind ein entscheidender Erfolgsfaktor für die Verwaltung moderner, automatisierter Prozesse. Sie erhöhen die Produktivität und verbessern den Kundenservice. Forrester Research zufolge sind SPAs eine neue Art von Software zur Unterstützung kontaktintensiver, dynamischer, lose strukturierter Geschäftsprozesse, die häufig geändert werden. Mehr Informationen zu SPAs finden Sie in der Studie von Forrester: Smart Process Applications.

Vereinfachte Kundenkommunikation und Interaktion

Mit fünf Hauptkomponenten unterstützen SPAs kontakt- und informationsintensive, kollaborative Prozesse, die dynamisch und lose strukturiert sind.

Kofax SPAs transformieren und vereinfachen die geschäftskritische First Mile™ informationsintensiver Kundenkontakte in Echtzeit.

Durch die Implementierung von Kofax-SPAs können Unternehmen die Antwortzeiten für Kunden erheblich verkürzen, ihr Servicelevel verbessern, einen Wettbewerbsvorteil gewinnen, ihre Umsätze steigern und zugleich die Betriebskosten erheblich senken.

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