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Alles dreht sich um den Service: Vertragsabschluss leicht gemacht

Wie können Sie Ihren Kunden beim Vertragsabschluss ein positives Erlebnis bieten? Und wie können Sie dabei gleichzeitig Ihre SLAs einhalten? Dieses kurze eBook erläutert die Herausforderungen und Lösungen im Hinblick auf den Vertragsabschluss im Versicherungsbereich.

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Automatisierung von Finanzprozessen (FPA)

Die Rationalisierung der Prozesse Purchase-to-Pay, Order-to-Cash und Record-to-Report sorgt für mehr Produktivität, niedrigere Kosten und fehlerfreie, transparente Daten.

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Elektronische Unterschrift und Unterschriftenprüfung

Sie können Geschäftsprozesse durch elektronische Unterschriften komplett digitalisieren und gleichzeitig – mithilfe der zuverlässigen Bewertung des kombinierten Risikos (Combined Risk Score, CRS) – in Echtzeit Betrugsversuche erkennen.

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Digitale Transformation

Digitalisieren Sie die Punkte, an denen Kunden bei einem Geschäftsprozess mit Ihnen in Kontakt kommen. Achten Sie dabei darauf, dass in kritischen Momenten informationsintensiver Interaktionen ein Mehrwert geboten wird.

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Mobile Erfassung

Mittels einer offenen Plattform ermöglichen Sie die Datenerfassung per Mobilgerät und geben Ihren Kunden so die Chance, überall und jederzeit mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten.

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Verwaltung der Unternehmens- und Kundenkommunikation

Erstellen persönlicher Mitteilungen zur Verbesserung der Kundenansprache und Gewährleisten eines sicheren, zuverlässigen Nachrichtenaustauschs über Ein- und Ausgangskanäle.

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Kognitive Erfassung

Modernisierung langsamer, manueller, fehleranfälliger oder teurer Dokumenten- und Datenverarbeitungsprozesse

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Analysen

Verbesserung der Transparenz, Verschaffen tiefer operativer Einblicke, Reduktion von Risiken und Compliance-Verletzungen, Beseitigung von Ineffizienzen

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Robotic Process Automation

Wenn Sie manuelle, sich wiederholende Aufgaben mit RPA automatisieren, gehören Fehler der Vergangenheit an. Sie profitieren von hundertprozentig genauen Daten und kurzen Verarbeitungszeiten zu einem Bruchteil der Kosten.

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Process Intelligence

Die Kofax-Software für die Prozess- und Geschäftsdatenanalyse bietet Einblick in die Leistung Ihrer Geschäftsprozesse, damit Sie betriebliche Exzellenz erreichen können.


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