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Effizientere Prozesse durch Digitalisierung 

Transformieren Sie die Interaktionen in jedem wichtigen Geschäftsprozess, insbesondere bei der Kundenansprache, von überall und über jeden beliebigen Kanal. Optimieren Sie die Dokumentenverarbeitung, und reduzieren Sie die Latenzzeiten. So reduzieren Sie Ihre Kosten und erhöhen die Zufriedenheit der Kunden mit Ihren Kundenservices.

Transparente, genauere Informationen

Digitalisieren Sie Papierdokumente für einen besseren Datenzugriff und bessere Compliance. Erhöhen Sie die Transparenz, die Genauigkeit und die Verfügbarkeit von Verwaltungsdaten und -dokumenten, und gewährleisten Sie die Einhaltung von behördlichen Vorschriften.

Operational Excellence und höhere Mitarbeiterproduktivität

Setzen Sie intelligente Geschäftsprozesse ein, um die Kosten deutlich zu senken. Steigern Sie die Effizienz aller Interaktionen und erhöhen Sie die Produktivität der Mitarbeiter durch Automatisierung.

Verbesserung der Kundenansprache und -bindung

Setzen Sie neue Maßstäbe beim Kundenkontakt und bei der Zusammenarbeit, indem Sie Ihren Kunden bilaterale Interaktionen über einen Kanal ihrer Wahl anbieten. Erhöhen Sie mit maßgeschneiderter und personalisierter Ansprache die Zufriedenheit der Kunden und damit die Kundenbindung.

Unternehmensweite Agilität

Transformieren und vereinfachen Sie die „First Mile“ des Kundenkontakts grundlegend und bieten so bei jeder Interaktion einen Mehrwert für den Kunden. Reduzieren Sie die Kosten, während Sie gleichzeitig mehr und zunehmend komplexe Kundeninteraktionen erledigen.

Weitere Informationsunterlagen