Bitte verwenden Sie einen anderen Browser

Sie verwenden einen veralteten Browser, der nicht mit den Inhalten unserer Website kompatibel ist. Für ein optimales Anzeigeerlebnis aktualisieren Sie bitte auf Microsoft Edge oder betrachten Sie unsere Website mit einem anderen aktuellen Browser.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, diesen Browser weiter zu verwenden, werden Sie nur eingeschränkt Zugriff auf Inhalt und Funktionalität haben.

Erfassen von Informationen und Initiieren von Prozessen von mobilen Geräten aus

Unsere Mobile Capture-Plattform verwandelt ein Smartphone oder Tablet in ein effizientes Scangerät.

Übersicht
Übersicht

Mobiler Kontakt in Echtzeit

Bei Kofax Mobile Capture™ erfassen, extrahieren und validieren patentierte Bildverarbeitungs- und OCR-Technologien (Optical Character Recognition) auf dem Gerät automatisch den Inhalt von Papierdokumenten. Machen Sie die manuelle Eingabe von Informationen überflüssig und bieten Sie Ihren Kund:innen ein schnelles, reibungsloses Erlebnis.
Better engage customers on their terms

Bessere Einbindung und Unterstützung von Kund:innen

Unterstützen Sie mehrere Berührungspunkte mit Kund:innen und bieten Sie mehr Dienstleistungen über den von der Kundschaft bevorzugten Kanal an. Ermöglichen Sie Right-Channeling-Funktionen mit umfassender Analytik zur Optimierung der Kundenerfahrung.

Leverage a single platform for scanning, process control and more

Nutzung einer einzigen Plattform

Lösen Sie Probleme in jeder Phase des Prozesses mittels Steuerung über eine einzige Plattform. Dehnen Sie die Funktionen auf neue Anwendungen zur Kundenansprache aus, wie z. B. Kunden-Onboarding, Rechnungsbezahlung und Hypothekenvergabe.

Simplify transactions and promote customer self-service

Förderung des Kunden-Self-Service

Geben Sie Ihren Kund:innen die Möglichkeit, mit den Systemen Ihres Unternehmens zu interagieren, indem Sie leistungsstarke Software zur Datenextraktion und interaktiven Validierung in Ihre mobilen Apps integrieren.

Vorteile
Vorteile

Warum Kund:innen Mobile Capture wählen

Befähigen von Kund:innen mit Echtzeitdaten und -kommunikation

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit transaktionaler Kommunikation. Unterstützen Sie mehrere Kontaktpunkte in Echtzeit und bieten Sie mehr Dienstleistungen über die bevorzugten Kanäle Ihrer Kund:innen an.

Verwertbare Einblicke in die mobile Erfassungsleistung

Gewinnen Sie Einblick in die Leistung von Benutzer:innen, Geräten und Dokumenten. Implementieren Sie Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit, um die Kundenerfahrung zu optimieren und Right-Channeling-Funktionen zu ermöglichen.

Verkürzung der Markteinführungszeit durch Ausweitung auf neue Anwendungsfälle

Erstellen und implementieren Sie mobile Erfassungslösungen über dieselbe Plattform. Verwandeln Sie Anwendungen in geistiges Eigentum, verkürzen Sie die Markteinführungszeit, verbessern Sie die Prozessleistung und erfassen Sie bessere Daten.

Features
Features

Wie Mobile Capture helfen kann

Verbesserte Kundenerfahrung

Nutzen Sie mobile ID-Erfassungs-, Verifizierungs- und Gesichtserkennungsfunktionen und eine 100%ig automatisierte, fortschrittliche forensische Technologie, um die Integrität der Prozesse und eine reibungslose Benutzererfahrung zu gewährleisten.

Echtzeiterfassung per Self-Service

Fördern Sie den Self-Service, um Transaktionen zu vereinfachen und zu beschleunigen. Kund:innen müssen nur auf ein Dokument zeigen, klicken und bestätigen, schon werden die darin enthaltenen Daten automatisch eingegeben.

Erweiterte Analytik und Erkenntnisse

Erkennen Sie Leistungsspitzen, Leistungsabfälle, Engpässe, Dokumentenkosten und andere Metriken über Echtzeitdashboards, um schnell Verbesserungen vorzunehmen.

Patentierte, fortschrittliche Bildperfektion

Verwandeln Sie Mobiltelefone in effiziente Geräte zur Informationserfassung und sorgen Sie so für die besten Bilder. Die Technologie läuft nativ auf dem Gerät und meistert Herausforderungen wie Beleuchtung, Unschärfe, Hintergrund und Dokumentengröße.

Multichannel-Kontakte

Erweitern Sie jede App oder jeden Prozess über das mobile Erlebnis hinaus auf zusätzliche Kanäle zur Kundenansprache wie Portale, Web, E-Mail, Fax, PrintStreams, Scanner und MFDs.

Kundenorientierte mobile Erlebnisse

Stellen Sie benutzerorientierte mobile Erlebnisse über eine App oder den Industriestandard HTML5 bereit, die Inhalte erfassen und verstehen und gleichzeitig die End-to-End-Benutzererfahrung und den Prozess orchestrieren.

cta banner

Bereit für den Einstieg?

Arbeiten Sie wie morgen – schon heute. Lass uns chatten.