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MOBILITÄT UND KUNDENANSPRACHE


Organisationen, die heute schon nach dem Motto „Work Like Tomorrow“ agieren, kommunizieren und interagieren mit ihren Kunden und Beteiligten in effizienter und vertrauensvoller Weise. Diese Unternehmen verwenden Mobiltechnologie, um die Kunden dort zu erreichen, wo sie sind, und nutzen Mobilgeräte für sichere Transaktionen, wie die Identitätsprüfung, das Einholen von Unterlagen oder eine Zustimmung oder einfach nur, um die Kunden zu informieren. Sie verwenden Software für Kundenkommunikationsmanagement für die Kundenansprache über mobile und andere Kanäle, die präzise auf die persönlichen Bedürfnisse und Präferenzen der Kunden zugeschnitten ist. Sofern Transaktionen die schriftliche Zustimmung der Kunden erfordern, verwenden sie eine E-Signatur-Lösung für eine sichere digitale End-to-End-Erfahrung.

Zu diesen Kundenerfahrungen zählen die Unterschrift bei der Aufnahme eines neuen Bankkunden, die Bearbeitung von Anträgen bei einer Versicherung oder die Bereitstellung der Dienste einer Behörde.



Mobilität Und Kundenansprache

Kommunikation und Interaktion mit Kunden per Mobilgerät – effizient, effektiv und sicher

Mobile ID Verification and Facial Recognition

Mit Kofax Mobile ID and Verification gelingt die schnelle, reibungslose Aufnahme neuer Kunden und Mitarbeiter.

FraudOne

Mit der bildbasierten Lösung und der zuverlässigen Bewertung des kombinierten Risikos (Combined Risk Score, CRS) können Sie Betrugsversuche in Echtzeit erkennen.

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Digitalisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit elektronischen Signaturen von Anfang bis Ende und bieten Sie Kunden so ein ganz neues Erlebnis.