Überwachen, Bewerten Und Verwalten Sie Den Zustand Ihrer Kofax-Systeme
Wenn man ein komplexes System managt, muss man nicht nur wissen ob es läuft oder nicht. Sie benötigen Echtzeitüberwachung und eine Systemverwaltung, die Ihnen hilft, proaktiv Probleme zu lösen, wichtige Einblicke in Leistung und Vergleichsmaßstäbe zu erlangen und Service-Level-Vereinbarungen zu erfüllen. Kofax Monitor™ verbessert den täglichen Betrieb Ihrer gesamten Kofax-Software-Suite, indem es die Erfassungs- und Kommunikationsaktivitäten einschließlich Service-Level-Kennzahlen, Leistungsverlaufsdaten und Echtzeit-Verarbeitungsstatus steuert und kontrolliert. In wenigen Stunden ist mit agentenlosen, vorkonfigurierten Integrationen für die Kofax-Produktfamilie alles eingerichtet und in Betrieb.
Die Funktionsfähigkeit Ihres Gesamten Systems Erhalten
Kofax Monitor ergänzt Ihre vorhandenen Lösungen für das IT-Betriebsmanagement mit Antworten auf technische und geschäftliche Service-Level-Fragen für Lösungen wie Kofax TotalAgility®, Kofax Capture™, Kofax Transformation™, Kofax Analytics for Capture™, Kofax VRS Elite™ und Kofax Communication Server.
Prozesse Optimieren Und Maßstäbe Setzen
Erfüllen und belegen Sie Service-Level-Vereinbarungen mit umfassenden und detaillierten Berichten. Führen Sie Prozessvergleiche durch und verfolgen Sie Verlaufsdaten, um in Ihrem Betrieb für optimale Leistung zu sorgen.
Wichtige Leistungseinblicke Gewinnen
Über ein visuelles Dashboard ist in Echtzeit der Zugriff auf operative und Anwendungseinblicke möglich, die übliche Service-Level-Fragen beantworten und ein klares Bild vom Zustand und der Leistung des Kofax-Systems vermitteln.
Warum Kofax Monitor?
Den Betrieb In Echtzeit Steuern
Kofax Monitor bietet Echtzeitzugriff auf operative Informationen zu den Komponenten und der aktuellen Verfügbarkeit Ihres Kofax-Systems für den Geschäftsbetrieb. Sie erhalten einen Überblick über den operativen Durchsatz wie Modulverarbeitungsraten, Batch-Verarbeitungsraten, Batch-Ausnahmen, Lizenznutzung, erfolgreiche Synchronisierung von Remote-Standorten und Betriebszustand.
Probleme Automatisch Identifizieren Und Beseitigen
Anstelle von unstrukturierter Fehlerbehebung in der Anwendung schaltet die Lösung in einen proaktiven und fokussierten Resolutionsmodus. Die Software kann einen Fehler erkennen und ermitteln, zu welchem Zeitpunkt er aufgetreten ist und welcher Art sein Auftreten ist. Diese Informationen werden an den richtigen Administrator geleitet. Doch damit nicht genug; sie kann auf der Basis vordefinierter Handlungen auch Korrekturmaßnahmen ergreifen, um einen Service oder Prozess neu zu starten oder zu reinitialisieren.
Leistung Verbessern Und Maßstäbe Setzen
Echtzeiterkennung und -beseitigung von Betriebs- und Anwendungsproblemen sind unverzichtbar für die Gewährleistung anspruchsvoller Service-Level und maximaler Leistung von Dokumentenverarbeitungssystemen. Kofax Monitor erlaubt Ihnen, Service-Level-Vereinbarungen objektiv und messbar einzuhalten sowie operative Service-Level festzulegen und die Leistung der Anwendung im Lauf der Zeit zu verfolgen.
So Unterstützt Sie Kofax Monitor:
Dashboards – Jederzeit Und Überall
Sowohl technische als auch nicht-technische Mitarbeiter können den Zustand des Kofax Monitor-Systems über einen Standard-Browser, ein Tablet oder Smartphone einsehen, die auf Windows, iOS oder Android laufen.
Benachrichtigung Und Eskalation
Zu den automatischen Benachrichtigungsoptionen gehören SNMP-Traps, E-Mail und Textmitteilungen. Sie können in verschiedenen Stufen auf vorhandene Systemverwaltungs-Frameworks, Benachrichtigungssysteme oder Administratoren ausgeweitet werden.
Maßgeschneiderte Leistungskennzahlen
Definieren Sie Service-Level und Grenzwerte und passen Sie diese ihren Unternehmensanforderungen an. Die Informationen können leicht angezeigt werden.
Intuitive Einrichtung
Bei der Einrichtung und Überwachung Ihrer Plattform helfen in einer leicht zu bedienenden grafischen Umgebung vorkonfigurierte Assistenten, die Ihre Implementierung voranbringen.
Integration Der Systemverwaltung
Kofax Monitor integriert sich mit minimalem Aufwand in Ihre vorhandenen Ticket-Systeme und Management-Frameworks wie SolarWinds, ServiceNow, HP OpenView, IBM®, Microsoft® SCOM.
