Nutzen Sie Das Onboarding Von Kunden Zu Ihrem Wettbewerbsvorteil
Optimieren Sie das Kunden-Onboarding von einer Plattform aus
Sie haben genau eine Chance, einen guten ersten Eindruck bei Ihren Kunden zu machen. Denn das Onboarding ist für Kunden der erste Hinweis darauf, wie Ihr Unternehmen arbeitet. Es ist entscheidend für eine langfristige Kundenzufriedenheit, die sich wiederum direkt auf Ihre Kundenbindungsraten und Geschäftsergebnisse auswirkt.
Kofax Intelligent Automation beschleunigt den Onboarding-Prozess von Kunden aus allen Branchen durch Digitalisierung von Workflows und schnellere Reaktionszeiten zwischen allen Berührungspunkten im Prozess. Das Ergebnis: zufriedenere Kunden und effizientere Abläufe.
Datenerfassung Und -verarbeitung Beschleunigen
Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, Dokumente über ihren bevorzugten Kommunikationskanal und im gewünschten Format einzureichen, zu empfangen, zu prüfen, auszutauschen, freizugeben und zu unterzeichnen.
Unternehmenssysteme Verbinden Und Eingehende Daten Optimal Nutzen
Automatisieren Sie die im Rahmen der Customer Journey erforderlichen Interaktionen zwischen Systemen.
Berührungspunkte Visualisieren Und Verwalten
Automatisieren Sie den Customer-Journey-Prozess, um zwischen den Berührungspunkten keine Zeit zu verlieren, und bearbeiten Sie Ausnahmen, Unterbrechungen und externe Ereignisse schnell, effizient und auf intelligente Weise.
Für Eine Gelungene Und Effiziente Onboarding-Erfahrung
Onboarding-Automatisierung Der Spitzenklasse Mit Kofax
Unternehmen, die nach dem Motto „Work Like Tomorrow“ arbeiten, nutzen die Kofax Intelligent Automation-Plattform, um Onboarding-Prozesse zu transformieren und eine erstklassige Kundenerfahrung zu bieten. Verfügbare Kofax-Funktionen:
Künstliche Intelligenz
Mit eingebetteter KI (natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und Maschinensprache) sowie Low-Code-Entwicklungsfunktionen ermöglicht Kofax eine optimierte Dokumentenverarbeitung.
Prozessorchestrierung
Dank verschiedener Low-Code- und No-Code-Entwicklungsfunktionen können Geschäftsanwender und Citizen Developer digitale Workflows schneller und intelligenter entwerfen, erstellen und ausführen.
Robotic Process Automation
Mit der Robotic Process Automation (RPA), sprich der robotergesteuerten Prozessautomatisierung von Kofax wird die Aufgabenautomatisierung Wirklichkeit. Diese End-to-End-Automatisierung optimiert Systemintegrationen und automatisiert zeitaufwendige manuelle Aufgaben besser als jede andere Lösung.
E-Signaturen
Für die Digitalisierung papierbasierter Prozesse stehen elektronische Unterschriften, anpassbare Brandingoptionen und die Integration in Kundenanwendungen zur Verfügung.
Kundenkommunikation
Kofax automatisiert und optimiert die Art und Weise, wie Sie personalisierte Korrespondenz erstellen und verwalten, damit Sie mit Kunden und Bürgern gemäß deren Vorlieben interagieren können.
Mehr Kofax-Lösungen
Kofax RPA
Mit Kofax RPA können Sie arbeitsintensive, mehrstufige Aufgaben automatisieren, die mehrere Systeme und Datenquellen umfassen – und das ohne Programmieraufwand.
Kofax TotalAgility
TotalAgility, eine Plattform für intelligente Automatisierung, beschleunigt Geschäftsprozesse durch Document Intelligence und Prozess-Orchestrierung.
